11.01.2001 Bülten - netyorum.com / Sayı: 54

YAZILIM DANIŞMANLARI BİRLİĞİ

Yazılım Danışmanları Birliği (YDB), 2000 Eylül ayında Işık Üniversitesi Enformatik Bölümü Başkanı Doç. Dr. Fuat İnce, Elite Mühendislik ve Yönetim Danışmanlığı Şirketi Müdürü Seçkin İkiz tarafından başlatılan bir mesleki işbirliği girişimidir.

Amacı

Amacımız, öncelikle Yazılım Süreç İyileştirme alanında profesyonel hizmetlerimizi birleştirerek bir sinerji yaratmak, bu sayede etkinliği artırılan danışmanlık hizmetleri ile yazılım sektörümüzde daha bilinçli Yazılım Mühendisliği yapılmasına, dolayısiyle kalite ve verimliliğin artmasına yardımcı olmaktır.

Hizmetlerin Kapsamı

Yazılım Süreç İyileştirme programı başlatmak isteyen kuruluşlar için danışmanlık ve eğitim hizmetlerinin kapsamına giren faaliyetlerimiz şunlardır:

- Süreçlerin güncel durumlarının iyi anlaşılması, potansiyel iyileştirme alanlarının ve nicel hedeflerin saptanması amacıyla ISO/IEC 15504 (SPICE) yazılım süreç değerlendirmesi yapılması;
- Süreç değerlendirmesi ile belirlenen mevcut duruma bakarak kurumsal strateji ve iş hedefleri doğrultusunda süreç iyileştirme önceliklerinin belirlenmesi, süreç iyileştirme faaliyetlerinin planlanması;
- Yazılım süreçlerinin başarısı için gerekli eğitimlerin verilmesi;
- Yazılım geliştirme ve hizmet fonksiyonları için etkin bir organizasyon yapısının geliştirilmesi, insan kaynakları yönetiminde gerekli iyileştirmelerin yapılması;
- Yazılım süreçlerinin tanımlanması, teknik dokümantasyon sisteminin kurulması, süreç iyileştirme organizasyonu ve gerekli altyapının kurulması, ölçüm programının başlatılması, yeni modellerin, standartların, yöntem ve araçların pilot uygulamalarda denenmesi, sonuçların analizi, iyileşmenin denetlenmesi.

Yaklaşım

Yazılım Süreç İyileştirme programlarının başarısı, iş hedeflerine odaklı yaklaşım, üst yönetimden kalıcı destek, yeterli düzeyde kaynak ve süreklilik gerektirir. Süreç iyileştirme, kuruluşun stratejisine ve iş hedeflerinin başarılmasına katkı sağladığı ölçüde anlam ve değer kazanır. Öncelikli iş hedefiniz kârlılık, ürün/hizmet kalitesinin artırılması, müşteri memnuniyetinin yükseltilmesi, yeni pazarlara girme, pazar payını artırma, daha yüksek verimlilik, teknolojik önderlik, veya bunların bir bileşimi olabilir.

Yazılım Süreç İyileştirme programınızın her aşamasında harcanacak kaynağın ve alınacak hizmetin geri getirisi bu hedeflerle ilişkilendirilen somut göstergelerle ölçülmelidir. Örneğin, zamanında teslimat oranının yükselmesi, hata oranlarının azalması, gereksinimlerin değişkenliğinin azalması, birim maliyetin azalması gibi.

ISO/IEC 15504 - Yazılım Süreç Değerlendirmesi

Yazılım süreç iyileştirme döngüsünün ilk adımı, mevcut durumun saptanması ve kuruluş süreçleri için bir dayanak (baseline) oluşturulmasıdır. Bu amaçla organizasyonun süreçleri ISO/IEC 15504 (SPICE) modeline göre değerlendirilir ve yeterlilik düzeylerine not verilir. Programının belli aşamalarında, örneğin yılda bir kez, değerlendirme tekrarlanarak gerçekleştirilen iyileşme ölçülebilir. 

Eğitimler

Yazılım Süreç İyileştirme hizmetlerimizi tamamlayıcı nitelikteki eğitimlerimiz şunlardır:

1- YDBE01 - Yazılımda Kalite ve Süreç: Kavramlar ve Modeller

Bu eğitim seminerinde Yazılımda Kalite ve Süreç kavramları işleniyor, belli başlı Yazılım Süreç Modelleri ve TickIT (ISO 9001 sertifikasyonu) sistemi ana hatlarıyla tanıtılıyor ve karşılaştırılıyor. 
Yazılım mühendisliği ve kendi yönetim ve geliştirme pratiklerine bakış açılarını genişletmek ve yeni perspektif kazanmak isteyen tüm yazılımcıların bu semineri yararlı bulacaklarını düşünüyoruz.

İçerik

Yazılımda kalite kavramları
Yazılımda süreç kavramı
Yazılım süreç modelleri ve kalite sistemleri
IEEE/IEC 12207 - Yazılım Yaşam Döngüsü Süreçleri Standardı
CMM (Capability Maturity Model)
ISO/IEC 15504 
TickIT (ISO 9001)
Modellerin karşılaştırılması

Süre

1 gün (4 x 1.5 saat)
Materyal 
Seminer notları

2- YDBE02 - ISO/IEC 15504 - Yazılım Süreç Değerlendirme Modeli

Bu eğitimde Yazılım Süreç Değerlendirme alanında uluslararası bir standart geliştirmek amacıyla 1992 yılında başlatılan SPICE projesini ve ortaya çıkan modelin son versiyonunu (ISO/IEC 15504 TR 1998) tanıtıyoruz. 

Eğitimin hedefi, yazılım yaşam döngüsünde yer alan tüm çalışanların yazılımda kalite kavramı ve ISO/IEC 15504 standardı konusunda derinlemesine bilgilendirilmeleri ve gerçekçi bir vaka çalışması ile pratikte yazılım süreç yeterliliğinin ne olduğunu kavramaları. Özellikle, Yazılım Süreç iyileştirme programı başlatmak isteyen yöneticiler ve kalite alanında görev yapan yazılım personeli yararlanmalı.

İçerik 

Yazılımda kalite kavramı ve standartlar
ISO/IEC 15504 (SPICE) Standardı
Süreç Değerlendirme
Süreç İyileştirme
SPICE Temel Modeli ve Süreç Kategorileri
SPICE Örnek Değerlendirme Modeli

Süre

2 gün: 4 x 1.5 saat sunuş + 6 saat vaka çalışması (3-5 kişilik gruplar ile)
Materyal 
Seminer notları

3- YDBE03 - Gereksinim Mühendisliği

Bu eğitimin amacı, yazılım geliştiren kuruluşların kalite performansları açısından birincil öneme sahip olduğu genel kabul gören Gereksinim Mühendisliği (Requirements Engineering) konusunda pazarlama, ürün planlama, ürün geliştirme, ürün izleme ve ürün destek personelinin bilinçlendirilmesidir.

İçerik

Gereksinim Mühendisliği nedir?
CMM Bağlamında Gereksinim Mühendisliği'nin Önemi 
ISO/IEC 15504 (SPICE) Bağlamında Gereksinim Mühendisliği'nin Önemi
Sorunlar ve En İyi Uygulamalar
Software Quality Function Deployment (SQFD) Yöntemi
İnternet Çağında Ürün Geliştirme
Kurumsal Eğilim Anketi

Süre

Yarım gün (2 x 1.5 saat)
Materyal 
Seminer notları
Kurumsal Eğilim Anketi değerlendirme sonuçları

4- YDBE04 - Risk Yönetimi

Sistem/yazılım geliştirme projelerinin yönetsel ve teknik düzeylerinde görev alan personel için hazırlanan bu eğitimin amacı projelerde karşılaşılan ürün mühendisliği, geliştirme ortamı ve proje kısıtları ile ilgili risk öğelerinin tanınması, risklerin denetim altında tutulması için uygulanan tekniklerin uygulamalı olarak öğrenilmesi ve kurumsal bir risk yönetimi disiplinin nasıl oluşturulabileceğinin anlaşılmasıdır.

İçerik

Tanımlar
Ürün Geliştirme Sürecinde Risk Yönetiminin Önemi
CMM Bağlamında Risk Yönetimi
ISO/IEC 15504 (SPICE) Bağlamında Risk Yönetimi
Software Engineering Institute (SEI) Risk Sınıflandırması ve Bulgular
Risk Yönetimi Nasıl Yapılır?
İki araç: Risk Radar, Project Control Panel
Risk Yönetimi Yapmamak için 40 Mazeret
SEI Risk Anketi ile Vaka Çalışması
Kurumsal Eğilim Anketi

Süre

Yarım gün (2 x 1 saat sunuş + 1.5 saat vaka çalışması)
Materyal 
Seminer notları
SEI Risk Anketi değerlendirme sonuçları (vaka için "ilk 25 risk" sıralaması)
Kurumsal Eğilim Anketi değerlendirme sonuçları

5- YDBE05 - Ölçme'ye Giriş

Sistem/yazılım geliştirme projelerinin yönetsel ve teknik düzeylerinde görev alan personel için hazırlanan bu eğitimin amacı süreçler üzerinde uygulanacak ölçmelerin kalite standartları açısından öneminin anlaşılması, ölçme faaliyetlerinin hedef ve kapsamının nasıl belirlenmesi gerektiğinin kavranması ve yazılım ölçme uygulamalarına nasıl başlanabileceğinin öğrenilmesidir.

İçerik

Tanımlar
Neden ölçeriz? Neyi ölçeriz?
CMM Bağlamında Ölçme'nin Önemi
ISO/IEC 15504 (SPICE) Bağlamında Ölçme'nin Önemi
Süreç Yönetimi ve Ölçme
Hedefe Yönelik Ölçme Yaklaşımı
Hedefe Yönelik Ölçme Örneği: Proje Planı Yönetimi
Yazılım Geliştirme Bağlamında Ölçme
Bir araç: Project Control Panel
Yeni Başlayanlar için Öneriler
Kurumsal Eğilim Anketi

Süre

Yarım gün (2 x 1.5 saat)
Materyal 
Seminer notları
Kurumsal Eğilim Anketi değerlendirme sonuçları

6- YDBE06 - NASA Yazılım Süreç İyileştirme Modeli

Bu seminerde NASA'nın uzay programında kullanılan yazılımları geliştiren ve bakımını yapan merkezlerinde yıllardır başarıyla uygulanan Yazılım Süreç İyileştirme Modeli tanıtılıyor. Modelin temel özelliği geçmiş projelerden edinilen iyi ve kötü deneyimlere ve ölçümlere dayanması. Deneyimin ve ölçmenin önemine inanan tüm yazılımcılara özellikle tavsiye ediyoruz. 

İçerik

NASA SPI Programına Genel Bakış
Organizasyon
Uygulama
Yönetim 
Yazılım Mühendisliğinde ölçümün önemi
Ölçüm Programı elemanları
Temel ölçümler
NASA ölçüm (veri toplama) örnekleri

Süre

Yarım gün (2 x 1.5 saat)
Materyal 
Seminer notları

YAZILIM DANIŞMANLARI BİRLİĞİ
Eylül 2000, İstanbul

Temas Adresi

Seçkin İkiz
Elite Mühendislik ve Yönetim Danışmanlığı Tic. Ltd. Şirketi
Soyak Bağlarbaşı B-8/2, Üsküdar 81140 İstanbul
Tel: 0216 391 58 63 Faks: 0216 333 30 43 E-posta: ikiz@atlas.net.tr 

Üyeler:

Doç. Dr. Fuat İnce 
TÜBİTAK Marmara Araştırma Merkezi, Bilişim Teknolojileri Enstitüsü kurucusu ve ilk müdürü (1992-1999). Eylül 1999'dan bu yana Işık Üniversitesi'nde Enformasyon Teknolojileri Bölüm Başkanı. SPICE değerlendiricisi. Yazılım kalitesi ve süreçleri konusunda seminerler veriyor, süreç değerlendirmeleri yapıyor. (fince@isikun.edu.tr)

Seçkin İkiz
1987-1995 yıllarında NATO'da lojistik enformasyon sistemlerinin geliştirilmesinde çalıştı. Müdürü olduğu Elite Ltd. firmasında 1996'dan bu yana yazılım kalitesi ve süreç iyileştirme konularında eğitim ve danışmanlık hizmetleri veriyor. SPICE değerlendiricisi, KALDER ve TBV/BSK Yazılım Çalışma Grupları üyesi. Yeditepe Üniversitesi'nde kısmi zamanlı öğretim görevlisi olarak Yazılım Mühendisliği dersi veriyor. (ikiz@atlas.net.tr)